Paiement via Chorus PRO pour les administrations publiques.
1. Quel est mon délai pour changer d’avis ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre poster pour exercer votre droit de rétractation.
Si vous souhaitez vous rétracter, écrivez à : message@primacyber.com , nous vous ferons parvenir le formulaire de rétractation.
2. Dans quel état dois-je retourner le poster ?
Le poster doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine afin d’éviter toute dégradation .
3. Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge.
4. Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du poster retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
5. Comment demander un retour ?
Contactez-nous par e-mail à : message@primacyber.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l’adresse de retour et la marche à suivre.
6. Si le poster est livré abîmé ou non conforme.
Envoyez par e-mail à : message@primacyber.com des photos en pièces jointes témoignant de l’état de votre commande à réception et nous vous la renverrons à nos frais.